Commercieel bellen, e-mailen en faxen wordt gebonden aan strengere regels. Telemarketeers mogen geen consumenten bellen die op een bel-me-niet register staan. Zij zijn verplicht dit register te raadplegen. De nieuwe regel gaat waarschijnlijk per 1 juli in.
Naast het raadplegen van het bel-me-niet register moet tijdens het telefoongesprek de consument actief worden geattendeerd op deze mogelijkheid. Als deze regels worden geschonden, kan de consument een klacht indienen bij de OPTA. Het gevolg kan een boete tot 450.000 euro zijn.
Daarnaast wordt per 1 juli het spamverbod uitgebreid voor zakelijke ontvangers. Consumenten mochten vanaf 2004 al niet meer zonder toestemming per e-mail of fax worden benaderd. Dit spamverbod gaat nu ook voor bedrijven gelden. Alleen als een consument of bedrijf heeft aangegeven open te staan voor reclame, is commercieel e-mailen of faxen toegestaan.
april 2009